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一、倡导一对一交流

 

“心理学家发现，只要人们能亲切和谐地交谈，这些人就会形成一种关系。熟悉和信任是健康关系的基础。两个人相处的时间越长，他们就越有机会相互理解和信任。在和谐关怀的氛围中度过的美好时光越多，就越有可能产生积极乐观的关系。”校长可以创造很多与学生接触的机会，你可以利用课前、课间、课后的时间接近学生，倾听学生的声音。只要学生需要停下来，认真对待与学生的每一次接触和交流。

 

二、鼓励私下交谈

 

私人谈话是一对一谈话的一种重要形式。因为只有相互了解才能更好地建立信任关系。从问卷中学生与老师沟通的地点选择来看，学生更喜欢在轻松的环境中交谈。事实上，学生们非常关心校长对自己的看法。如果他们在公共场合经常受到批评，他们实际上会降低学生对自己的评价或期望。私人谈话会让学生觉得校长非常关心自己，很容易说话，让学生愿意，有沟通的欲望。

 

三、班主任要树立科学的学生观

 

随着新课程改革的推进，班主任的学生观也应该发生变化。在钟启泉主编的《基础教育课程改革纲要（试行）解读》一书中，提到“教师必须确立学生的主体地位，树立“一切为了学生的发展”的理念。其次，要求教师有‘全人’的概念。”只有对学生有一个科学的理解，我们才能谈论对学生的热爱。当学生意识到老师对自己的关心时，他们会不由自主地相信老师，愿意与老师沟通和联系。作为小学生的班主任，由于学生还年轻，知识和经验不丰富，班主任应该倾注更多的爱心。

 

四、提高班主任的语言素养

 

（1）使用更多的赏识性语言

 

要充分表扬学生的优势、长处和良好表现，真诚欣赏学生的技能、特长和能力，使他们有成就感，充分认识到自己的价值。真诚的赞美体现了对人的尊重、期望和信任，有助于增进彼此的理解和友谊。每个人都有值得称赞的东西，需要的是一双聪明的眼睛，善于发现那些“闪光点”。

 

（2）准确的口语和书面语言表达

 

校长与学生交流的主要方式是口头交流。因此，校长在与学生交谈时必须注意语言的针对性。从问题的分析中，我们可以看到错误的语言会对学生造成伤害。此外，书面语言的使用也不容忽视。随着现代媒体技术的发展，校长和学生之间的交流将使用QQ、MSN等聊天软件，也要注意措辞的准确性。

 

(3)巧用非语言

 

1.面部表情

 

美国心理学家艾帕尔 ? 梅拉比在一系列实验的基础上，于1968年提出了这样一个公式：交流的总效果=7%的语言+38%的音调+55%的面部表情。”从这个公式来看，非语言在交流中起着50%以上的作用。在交流中，班主任的表情要微笑、端庄、和蔼、热情、大方，让学生亲近。在调查交流中，我们也可以看到学生期望看到班主任的表情：（1）快乐的表情；（2）微笑的表情；（3）满意和赞美的表情。

 

2.眼神

 

常说“眼睛是人类心灵的窗户”，透过明亮的眼睛可以看到很多东西。班主任的眼睛是注视、环视还是虚视都不一样。虚视可以调节注视带来的紧张和僵硬，控制和协调环视带来的不稳定。有时候眼睛会说话，可以鼓励对方说话，也可以给对方勇气说清楚事实。班主任在与学生沟通时，一定要注意不要轻视和闪烁。

 

3.手势的语用

 

①手指的使用。拇指向上翘曲意味着首屈一指、肯定、赞美等意义。使用时要与面部表情紧密配合，避免用拇指向身体外侧摇晃几次手势。这种手势表达严重的蔑视会极大地损害老师的形象。不要用食指责骂学生，这是一种严重伤害学生自尊心的行为。

 

②手掌的使用。单手指向一个学生，可以表达介绍和请求发言的意思。双手抬起手掌，可以表示站起来；与学生交谈时，表达真诚、善良、温柔的挥手，正确地带头鼓掌，都是积极的手势语。如果老师随意把手放在胸前，学生会感到真诚和善良。如果你把手放在背后，学生会感到傲慢或高高在上。可见手势也很讲究。